为“政务微店”做法叫好
眼下,不少地方的行政办事机构纷纷提高办事效率,树立让群众“最多跑一次”的服务理念,受到了群众的称赞。然而,还是有一些农村地区存在群众办事不方便的现象,特别是交通不方便的偏远山区、海岛,不要说进城距离远,来回不容易,就是到了城里的办事大厅,面对众多的窗口,不少村民也好像是“刘姥姥进了大观园”,丈二和尚摸不着头,半天都搞不清办事的门路,费时又费力。
笔者以为,紫阳县推出的“政务微店”,好就好在它采用网购的模式与架构,客服收到群众的“下单”信息后,会第一时间为其提供“一对一”的咨询服务和帮办服务,这样农村群众办事就方便多了。村民只要根据自己的需要进入“政务微店”,不出家门就可以便捷地把事情办好,省去了来回奔波所花的时间和费用。这样的做法,值得点赞和推广!