齐振松来稿说，近日，开化县华埠镇矛盾调解中心仅用7个小时便化解了一起长达25年的邻里纠纷。这是华埠镇运用“两难”(疑难杂症和危难险重)问题钉钉群妥善解决复杂重大纠纷的又一成功案例。据报道，自去年9月以来，华埠镇“两难”问题钉钉群共接到矛盾纠纷事件投诉142件，办结115件，基本实现“小事不出村、大事不出镇”，为华埠镇美丽城镇建设奠定了和谐的基石。

　　农村邻里间出现一些矛盾纠纷在所难免，如果处理不当，久而久之就可能激化矛盾，这是乡村社会治理中的一个难题。开化县华埠镇矛盾调解中心的做法是，依照《中华人民共和国人民调解法》，依托钉钉群的快速发现机制，找准切入点，注重情感，以理服人，融情、理、法于一体，让诸多纠纷和矛盾在“和风细雨”的劝导下大事化小、小事化了，让基层矛盾纠纷“不出镇、不上交、不激化”，推动社会自治，促进乡村社会和谐稳定。

　　同时，运用“两难”问题钉钉群还可以为群众提供法律援助服务，定期开展法治宣传教育，推进基层企业、农村非诉讼纠纷化解关口前移，将防范化解矛盾的重心下移、责任上移，变事后调解为事先预防，变被动调解为主动调解，及时把矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态。这一基层矛盾纠纷调解方式值得各地借鉴和推广。