春节已不远，铁路方面的春运准备已悄悄开始。

　　来自铁路方面的消息，2020年12月23日起，2021年春运务工团体车票办理网站www.12306.cn/mwgweb正式开放。

　　铁路杭州站表示，用工企业和零散务工团体，可到铁路杭州站（杭州市上城区环城东路1号城站火车站）售票处9号、10号窗口（营业时间：8时至16时30分），办理2021年1月28日至3月8日（春运）期间增开的列车的车票预订。办理流程如下：

　　用工企业在网站（www.12306.cn/mwgweb）注册时，需设置用户名和密码，录入企业名称、企业地址、统一社会信用代码以及经办人的姓名、身份证号码、手机号码（需核验）和电子邮箱地址。注册成功后，携带有效的企业营业执照副本原件、加盖企业及法定代表人印章的《订购务工团体车票协议》（网站首页可下载；一式2份）、经办人二代身份证件原件（经办人必须是网站注册时填写的经办人）前往指定的办理资质审核手续的车站办理。

　　零散务工团体：直接持乘车人身份证原件在团体窗口提交购票需求，提交时需预留用于接收配票成功信息的手机号码。

　　此外，还可办理包车服务，受理对象为企事业单位组织的本单位职工的集中返乡返城团体；政府机构、企事业单位组织的公益类团体。受理条件为同一日期、车次，团体人数不低于300人。受理列车开行日期为2021年1月22日—3月8日。团体客户可自选日期、时段、车型、席别、发站（集团公司管内）、到站，原则上以增开列车为主。

　　另悉，2020年12月24日起，铁路部门在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务。旅客通过铁路12306网站、手机App、自动售票机等渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时，如需提供“静音车厢”服务，可根据系统提示自愿选择购买“静音车厢”车票，“静音车厢”设在3号车厢（二等座车）。旅客乘坐“静音车厢”时，需配合遵守“静音”约定。“静音”约定为：在“静音车厢”内保持安静；使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能；将手机调至静音或震动状态；在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”；携儿童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧哗。具体车次为京沪高铁：G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次。成渝高铁：G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次。

　　孙赫蒲 钟铁