李女士去年在桐乡市区逾桥路某电动车行，用旧车折价置换了一辆新电动车，花费2000多元。当时商家并没有告知李女士其所换的是一辆电动摩托车，需要上牌照、考驾照并购买保险，只帮李女士上了电动自行车的车牌，且没有登记在她的名下。近日，李女士的车被交警大队扣住，取车需要缴纳罚款600元。李女士觉得商家的行为存在欺骗，要求其赔偿相关损失。

　　接到投诉后，桐乡市消保委城北分会工作人员展开调查。商家表示，李女士用旧车置换新车，当时票据上已写明车子型号，且李女士车辆被扣是由于她自己违反交规导致，事后商家一直配合李女士取车。此外，商家愿意在车辆取回后帮李女士免费重新上牌和买保险，但李女士不接受。

　　工作人员及时组织现场调解，耐心宣讲电动车新国标标准以及生产、销售、使用违标车辆的危害及后果等，提醒商家诚信经营，履行销售主体责任，严禁销售不符合新国标，未获得“CCC认证”的电动自行车。销售过程中应向消费者详细说明商品具体情况，避免不必要的纠纷。最终，商家同意作适当补偿，双方达成和解。

　　消保部门提醒广大消费者，购买电动自行车时要注意查看电动自行车标识、合格证、“CCC认证”证书、生产厂家厂名厂址；不购买改装、拼装电动自行车，不购买拆除限速器、脚蹬等关键性组件或加大电池功率、改装充电器、锂电池等配件的电动自行车；对已购买使用的电动自行车不私自改装，否则将无法享受产品“三包”服务，并会造成严重的生命财产安全隐患。如发现改装拼装、加装电池等违法违规销售电动自行车行为，应积极向消保委投诉或打12345向市场监管部门举报。

　　童轩