直播带货成了“618”消费维权最大“槽点”，也从一个侧面说明，直播带货行业起势太快、前期经历野蛮生长，仍存在良莠不齐、泥沙俱下的问题。这提示，直播带货要行稳致远，关键是要在规范中发展，在发展中规范。

　　中国广告协会发布的《网络直播营销行为规范》，从商家、主播、平台、主播服务机构等多个方面进行了规范，是国内第一个关于网络视频营销活动的专门自律规范。这为“带货”行业健康发展提供行为指南，也表明直播带货正逐渐走向规范化发展。

　　行业有了规矩，就要按规矩办事。对于商家来说，关键是当好商品质量和售后服务的第一责任人。可以看到，前述“618”消费维权关于直播带货的吐槽大多与商品质量有关。直播带货要成功，货品质量仍是关键。如果质量过不了关、售后服务不到位，直播带货一时“热闹”过后，不过一地鸡毛，难以赢得消费者，也终得不偿失。

　　因此，要正视消费者追求品质的新需求、新动向，切实同步提升行业综合服务能力与服务水平，切实保障消费者品质消费的良好体验。同时，还要压实平台责任，增强责任意识、品质意识，加强对电商平台的培训引导与广泛监督，规范引导主播行为。此外，还需进一步明确权利义务主体，畅通投诉维权渠道，推动直播带货尽快步入法治轨道。

　　张冬梅