钟伟来稿说,自推行“民情夜访”机制以来,绍兴市柯桥区驻村指导员积极行动,已累计开展夜访达2000余次,深入走访6000余户家庭,广泛收集各类问题与建议2000余条。
驻村指导员制度堪称基层治理的一张“金名片”,将“民情夜访”融入其中,能精准把握民需民盼,将民忧民困消弭于萌芽状态,让社会治理事半功倍,而打造一支业务精湛的驻村指导员队伍则是关键所在。
在现实中,农村许多矛盾纠纷源于信息不公开,进而引发不公正、不公平。驻村指导员深入田间地头,与村民共话家常、同干农活,能够真正与群众打成一片,增进彼此了解,拉近情感距离,建立起深厚的信任关系。他们走进群众家中,以拉家常的方式,用心办好“民生事”、用情答好“民心卷”,用真心换取民心,用优质服务温暖人心。通过问政于民、问计于民、问需于民,将群众关心的每一件“小事”都落到实处,做到群众心坎上。
“民情夜访”让驻村指导员清晰了解村民的所思、所想、所盼,为工作指明方向,实现了作风转变与形象提升。接下来,要进一步完善“民情夜访”流程,对村民反映的问题,能当场答复的当场答复,能现场处理的现场办公,一时无法解决的,汇总建立问题清单,后续逐一落实解决,并在事后进行满意度测评。
推行“民情夜访”机制,更多的意义在于激励驻村指导员争做实干派,摒弃空谈,多些务实,少些浮躁,练就担当作为的真本领,铸就“扛得起重活”的硬脊梁,创造更大的作为。相关部门要有意识地给指导员交任务、压担子、提要求,促使他们在一线转变作风、强化责任、提升能力。